İyi bir web sitesi, doğru ajansla başlar. Ama hangi ajansın "doğru" olduğunu nasıl anlarsınız? Cevap, ilk görüşmede soracağınız sorularda gizli. Aşağıda sözleşmeyi imzalamadan önce sormanız gereken 15 soruyu — ve cevaplarda neyi aramanız gerektiğini — gruplar hâlinde topladık.
Portföy ve deneyim
- Benzer sektörden çalışma örnekleriniz var mı? Sektör tecrübesi, doğru soruları baştan sormalarını sağlar.
- Bu projeleri canlı görebilir miyim? Ekran görüntüsü değil, çalışan canlı site isteyin.
- Bu siteler sonuç getirdi mi? Güzel görünmek yetmez; trafik/dönüşüm sonucu sorun.
Süreç ve iletişim
- Süreç nasıl ilerliyor, aşamalar neler? Keşif → tasarım → geliştirme → test → teslim akışı net olmalı.
- Tek irtibat kişim olacak mı? Dağınık iletişim projeyi yavaşlatır.
- Revizyon hakkım kaç, sınır ne? Baştan netleşmezse sürtüşme çıkar.
- Teslim süresi nedir, gecikmede ne oluyor? Gerçekçi takvim ve sorumluluk önemli.
Teknik altyapı
- Hangi altyapıyı kullanıyorsunuz (WordPress, özel, headless)? İhtiyacınıza uygunluğunu sorgulayın; karşılaştırma için kafanız karışıksa platform seçimini de konuşun.
- Site mobil ve hız (Core Web Vitals) açısından optimize mi? 2026'da hız doğrudan SEO ve dönüşüm demek.
- İçeriği kendim güncelleyebilecek miyim? Yönetim paneli eğitimi verilmeli.
SEO ve görünürlük
- SEO temelleri kuruluma dahil mi? Doğru başlık yapısı, hız, mobil uyum, şema... En azından temel düzeyde dahil olmalı. Detay için SEO uyumlu web tasarımı kriterlerimize bakın.
- Mevcut sıralamalarım/trafiğim korunacak mı (yenilemede)? Yönlendirme (301) planı olmadan yapılan yenileme trafiği düşürür.
Sahiplik, bakım ve fiyat
- Site, alan adı ve hosting kimin adına olacak? Hepsi sizin mülkiyetinizde olmalı; ajans size bağımlılık yaratmamalı.
- Teslim sonrası bakım/destek nasıl, ücreti ne? Güvenlik, yedekleme ve güncelleme planı netleşsin.
- Fiyata tam olarak neler dahil? İçerik, görsel, eğitim, revizyon — kalem kalem yazılı olsun.
Dikkat: 5 kırmızı bayrak
- 🚩 Portföyünü/referansını paylaşmaktan kaçınan ajans.
- 🚩 Siteyi kendi mülkiyetinde tutup sizi kiracı yapan model.
- 🚩 "Her şey dahil" deyip kapsamı yazıya dökmeyen teklif.
- 🚩 Mobil/hız/SEO konularına "sonra bakarız" diyen yaklaşım.
- 🚩 Anormal düşük fiyat + belirsiz teslim süresi.
Kötü Ajans Seçiminin Gerçek Maliyeti
Kötü bir ajansla çalışmanın maliyeti sadece para değildir. En büyük zarar kaybedilen zamandır. 3-4 ay sonra sitenizden memnun kalmazsanız her şeyi baştan yaptırmak zorunda kalırsınız. Bu da hem ekstra para hem de ciddi zaman kaybı demektir.
Ayrıca kötü tasarım ve yapı nedeniyle SEO performansınız düşer, marka imajınız zarar görür. Potansiyel müşteriler yavaş, karışık veya güven vermeyen bir site gördüğünde rakibinize yönelir.
Kısacası ucuz diye seçtiğiniz bir ajans uzun vadede sizi çok daha pahalıya mal edebilir.
Portföyü ve Referansları Nasıl Değerlendirirsin?
Ajansın portföyüne bakarken sadece görselleri değil, siteleri gerçekten açıp test etmelisiniz. Mobil uyumu, yüklenme hızını ve kullanıcı deneyimini bizzat kontrol edin.
Gerçek müşteri referansı isteyin. Mümkünse o müşterilerle görüşün veya en azından Google yorumlarını inceleyin. Bazı ajanslar portföylerine sahte veya çalıntı işler koyabiliyor, buna dikkat edin.
💡 Uzman İpucu: Ajansın son 1 yıl içinde yaptığı işlere özellikle bakın. Eski işler güzel olsa bile yeni işlerinin kalitesi çok daha önemlidir. Güncel ve gerçek referans her zaman en güvenilir göstergedir.
Teklifleri Nasıl Karşılaştırırsın? (Elmayla Elma)
Teklifleri karşılaştırırken sadece fiyatlara değil, kapsama çok dikkat edin. Aynı pakette neler var, hangileri ekstra ücretli bunları netleştirin. "SEO uyumlu" yazıyor diye kapsamlı SEO çalışması yapıldığını sanmayın.
Gizli kalemler (içerik üretimi, fotoğraf çekimi, revizyon hakkı, bakım süresi vb.) tekliflerde sık gizlenir. En ucuz teklif her zaman en iyi teklif değildir. Bazen biraz daha fazla ödeyerek uzun vadede çok daha kârlı çıkarsınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Freelancer mı, ajans mı tercih etmeliyim?
Bütçe kısıtlıysa ve proje küçükse iyi bir freelancer yeterli olabilir; süreklilik, çok kişili ekip ve garanti istiyorsanız ajans daha güvenlidir. Maliyet kıyası için fiyat rehberimize bakın.
Yerel ajans seçmenin avantajı var mı?
Yüz yüze görüşme, yerel pazar bilgisi ve hızlı iletişim açısından avantajlıdır. Örneğin Ankara veya İzmir gibi şehirlerde yerel ekiple çalışmak süreci kolaylaştırır.
Sözleşmede mutlaka olması gereken nedir?
Kapsam, teslim süresi, revizyon hakkı, ödeme planı, sahiplik (domain/hosting/kod) ve teslim sonrası destek. Bu altı başlık yazılı değilse imzalamayın.
Sözleşmede teslim süresi ve revizyon hakkı olmalı mı?
Kesinlikle olmalı. Sözleşmede net teslim tarihi, kaç kere revizyon hakkı olduğu ve gecikme durumunda ne olacağı açıkça yazmalıdır. Bu hem sizi korur hem de ajansın disiplinli çalışmasını sağlar.
15 sorunun tamamına net cevap veren bir ekiple mi çalışmak istersiniz? Şeffaf süreç ve sahipliği size ait projeler için web tasarım hizmetimizi inceleyin.
