1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Web4Medya Dijital Reklam Ajansı tarafından hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İletişim formu, e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik: Ad soyad
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası
- Müşteri işlem: Firma adı, ilgilendiğiniz hizmet
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgileri (sadece güvenlik amaçlı log)
3. İşleme Amacı
- İletişim talebinize yanıt vermek
- Hizmet teklifi hazırlamak
- Sözleşme süreçlerini yürütmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyeti analizleri (anonim)
4. Hukuki Sebep
Verileriniz, KVKK m.5/2 (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) sözleşmenin kurulması veya ifası, (e) hakkın tesisi, (f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sadece zorunlu hallerde:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talep halinde)
- Hosting/sunucu altyapı sağlayıcıları (KVKK uyumlu sözleşmeler kapsamında)
6. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında iletişim sayfamız üzerinden başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışı 3. kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini/yok edilmesini isteme
- Aleyhinize sonuç doğmuşsa itiraz etme
- Zarar görmüşseniz tazminat talep etme
7. Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Müşteri ilişkisi sonrası 10 yıl (TBK ve VUK gereği) sonunda KVKK uyumlu şekilde silinir/anonim hale getirilir.
8. Güvenlik
Web4Medya, kişisel verilerin korunmasında ISO/IEC 27001 ve ISO/IEC 27701 standartlarına uygun tedbirler alır.