1. Genel
Bu Gizlilik Politikası, www.web4medya.com sitesini ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. KVKK ve GDPR uyumlu süreçler uyguluyoruz.
2. Toplanan Bilgiler
2.1. Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü
- Ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi
- Yönlendirici (referrer) URL
- Çerez bilgileri (bkz. Çerez Politikası)
2.2. Sizin Sağladığınız Bilgiler
- İletişim formu üzerinden: ad, e-posta, telefon, mesaj
- Hizmet talebinde: firma adı, sektör, bütçe aralığı
- E-posta abonelikleri (opsiyonel)
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Talep ve sorularınıza yanıt vermek
- Hizmet kalitesini iyileştirmek (anonim analitik)
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Site güvenliğini sağlamak
- İzin verdiyseniz, pazarlama iletişimi göndermek
4. Çerezler ve İzleme
Sitemiz çerez kullanır. Detaylar için Çerez Politikası'na bakınız. Google Analytics ve Meta Pixel gibi 3. parti analitik araçlar kullanılabilir; veriler anonim toplanır.
5. Veri Güvenliği
Web4Medya olarak ISO/IEC 27001 ve ISO/IEC 27701 standartlarına uygun süreçlerle:
- Tüm site trafiği SSL/TLS ile şifrelenir (HTTPS)
- Veritabanı erişimleri rol bazlı yetkilendirme ile sınırlıdır
- Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri yapılır
- Yedeklemeler şifreli ortamlarda saklanır
6. Üçüncü Taraflar
Bilgilerinizi üçüncü kişilere satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amaçlı paylaşmıyoruz. Yalnızca:
- Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta — KVKK uyumlu sözleşme ile)
- Yasal zorunluluk durumlarında resmi merciler
7. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 13 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek bu yaş grubundan veri toplamayız.
8. Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde site üzerinden duyuru yapılır. Son güncelleme tarihi sayfanın üstünde gösterilir.